top of page

Клієнтам

Порядок та умови консультування клієнта

Отримати консультацію можна за найбільш зручним форматом із запропонованих:

  • Особиста зустріч 

  • Телефонна консультація 

  • Онлайн-консультація

 

Особиста зустріч

Зустріч із продавцем особисто в офісі або у зручному для клієнта місці. Це дозволяє докладно обговорити потреби клієнта, відповісти на всі запитання та надати індивідуальні рекомендації. Особиста зустріч є найефективнішою формою надання консультації.  

  

Телефонна консультація

Це зручний спосіб для обговорення деталей страхового продукту та надання відповідей на запитання клієнта, при цьому клієнт може звертатись до продавця не виходячи з дому. Даний вид консультацій може бути поєднаний з іншими формами консультацій, зокрема з використанням відеоконференції чи надсилання документації на електронну пошту. 

 

Онлайн консультація

Дана консультація може включати в себе відправку інформаційних матеріалів, презентацій та пропозицій з розрахунками клієнтам на електронну пошту або використання технологій для проведення консультацій в онлайн-режимі. Клієнти можуть також ставити питання та отримувати відповіді через електронний зв'язок

 

Структура консультації включає в себе: 

  • Визначення потреб та вимог клієнта у страхуванні 

  • Аналіз та рекомендації щодо вибору оптимального страхового продукту 

  • Вигоди та обмеження страхового продукту 

  • Фінансовий аналіз/деталізація обраного страхового продукту  

  • Поради та відповіді на запитання клієнта 

  • Оформлення програми, збір пакету документів

Інформацію щодо місцезнаходження Компанії, актуальні номери телефонів/електронну пошту та інформацію про режими роботи можна переглянути за посиланням: https://www.kniazha-life.com.ua/contacts

У випадку зацікавленості в отриманні консультації зв'яжіться із нами.

bottom of page